1.請問你們有實體店面嗎?
目前沒有喔。

 

2.請問怎麼付款?
目前有 線上刷卡/銀行轉帳/web ATM/貨到付款。

 

3.有甚麼取貨方式呢?
可以選擇 宅配/超商取貨/公司取貨 三種唷。

 

4.可以超商取貨付款嗎?
可以,我們提供 7-11、全家、萊爾富 超商取貨付款。

 

5.商品不合適可以更換嗎?
若因為商品瑕疵或想更換顏色,請與客服人員聯繫換貨。
(保護貼除外,保貼為消耗品,撕膜使用後恕不提供退換貨)

 

6.已經完成付款商品何時會送達?
一般現貨確認訂單後1-2天即可送達。

 

7.商品都有現貨嗎?
為提供優質的服務,我們都會備有庫存,除非熱銷商品庫存未立即反應,但機會不大。

 

8.收到訂單郵件表示商品已出貨,但過了四天仍未收到商品怎辦?
可直接與客服聯絡,讓客服幫您做後續的追蹤處理唷。

 

9.收件資料需要變更怎辦?
由於商品出貨迅速,完成訂購後恕無法直接在網站更改,如未完成付款可先與客服聯絡後登記更改。

 

10.可以國外寄送嗎?
可以,需事先與客服聯絡確認運費後再進行下單。(需自付運費/不適用官網免運活動)

 

11.客服資訊?

電話:02-85110699 分機16

FB粉專:申賀國際

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